Desafíos

Camuzzi gestionaba todos la relación con profesionales matriculados de manera no digital, a través de papel y en forma presencial

Resultados

A partir de la plataforma Worker Zone se diseñó e implementó el proceso de gestión de profesionales certificados de manera integral y en forma totalmente digital. Ahora los profesionales certificados pueden realizar todas sus operaciones y consultas sin necesidad de asistir a una oficina de la compañía. También se incorporó al cliente en el circuito donde puede consultar, validar y aprobar el estado del trámite sin moverse de su casa.

Hoy Camuzzi ya cuenta con más de 7000 profesionales certificados en la plataforma y gestiona más de 12000 trámites nuevos por mes.

Soluciones

• Worker Zone

Implemented applications and modules

• Portal Profesionales Certificados (Worker Zone Portal)
• Back Office Agentes (Worker Zone Center)
• Vista Clientes (Worker Zone Client)
• Plataforma de Analytics (WTP Analytics)