UTILITIES 4.0 - WEBINAR AO VIVO

GLP Digital: O futuro
da experiência do cliente

A visão da Copa Energia e da Ultragaz

11 de agosto | 11h BRT

Como a tecnologia está transformando a operação, a logística e a experiência do cliente no mercado de GLP?

O mercado de GLP no Brasil atravessa uma fase de transformação impulsionada por novas expectativas dos clientes, pela evolução dos canais e pela necessidade de operar com mais eficiência. A tecnologia passa a desempenhar um papel cada vez mais importante tanto nos processos internos quanto na forma de vender e se relacionar com os clientes.

Neste webinar ao vivo, Fabricio Duarte, da AIGLP; Fellipe Bazilio, da Copa Energia; Patricia Martins Correa, da Ultragaz; e Andre Medea, da Widergy, vão analisar as principais mudanças do setor e compartilhar experiências concretas sobre inovação, eficiência operacional e evolução dos canais comerciais.

Principais temas:

Evolução do mercado de GLP no Brasil: desafios de uma indústria em transformação e tendências para os próximos anos.
Inovação aplicada às operações e à logística: como a Copa Energia utiliza tecnologia para aumentar a eficiência de seus processos.
Transformação dos canais comerciais: o caso da Ultragaz e a digitalização do seu processo de vendas.
Tecnologia e experiência do cliente: integração de canais, automação e novas formas de melhorar a relação com os clientes.

Duração: 30 minutos + espaço para perguntas