A través de múltiples canales de mensajería, audio y video
Tus clientes quieren atención fluida y omnicanal
Agent GO! lo hace posible
- Múltiples canales (web, Whatsapp, Facebook Messenger, X, Telegram, entre otros)
- Atención por chat a través de agentes virtuales (bots) o personas
- Transaccionalidad integrada (trámites y consultas, workflows, botón de pago, etc.)
- Atención por video call e integración con sistema de turnos
- Salas de atención capaz de distinguir segmentos de audiencias, geografía o temas de conversación
- Transferencia y supervisión de conversaciones
- Historial de conversaciones y transcripts
- Asistente virtual para agentes y base de conocimiento
- Información de tu cliente muy fácil de acceder (saldo, última factura y actividad reciente).
Agent GO!
Tus audiencias demandan la mejor atención
Súbete a Agent GO! y supera sus expectativas
