A través de múltiples canales de mensajería, audio y video

¡Tus clientes quieren atención fluida y omnicanal!

Agent GO! lo hace posible!

  • Múltiples canales (web, Whatsapp, Facebook Messenger, Twitter, Telegram… ¡y más!)
  • Atención por chat a través de agentes virtuales (bots) o personas
  • Transaccionalidad integrada (trámites y consultas, workflows, botón de pago… ¡y más!.)
  • Atención por video call e integración con sistema de turnos
  • Salas de atención capaz de distinguir segmentos de audiencias, geografía o temas de conversación
  • Transferencia y supervisión de conversaciones
  • Historial de conversaciones y transcripts
  • Asistente virtual para agentes y base de conocimiento
  • Información de tu cliente muy fácil de acceder (Saldo, última factura y actividad reciente).

Agent GO!

Tus audiencias demandan la mejor atención
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